É um crédito que você ganha nas suas compras para usar como desconto em pedidos futuros. A cada pedido que se enquadra nas regras, parte do valor volta para você.
Como eu ganho cashback?
Fazendo pedidos com valor pago a partir de R$349. O cashback é liberado depois que o pagamento é confirmado.
Quanto eu recebo?
10% do valor que você pagou (já considerando frete e descontos).
Preciso solicitar meu cashback?
Não precisa! Quando seu cashback estiver liberado, a Sofie envia as informações pelo WhatsApp. É só aguardar nosso contato.
Qual o valor mínimo para usar o cashback?
Seu próximo pedido precisa ser de no mínimo 6 vezes o valor do cupom. Exemplo: com R$50 de cashback, você faz um pedido de no mínimo R$300, o desconto de R$50 é aplicado e você paga R$250. O cupom é usado em um único pedido.
Por quanto tempo o cashback vale?Cada cashback vale 40 dias corridos, contados a partir do pedido que gerou ele. Depois que você recebe o cupom, tem 7 dias para usar.
Posso juntar o cashback de várias compras?
Pode! Os valores se acumulam em um único cupom. Só fique de olho: cada valor tem seus próprios 60 dias, então use antes que o mais antigo expire.
Usando o cashback, eu ganho cashback de novo?
Sim, desde que o valor que você pagar nesse pedido seja de no mínimo R$349.
O cashback vira dinheiro? Posso sacar?
Não. O cashback é um crédito para usar como desconto nas suas compras exclusivamente no site oficial da marca, não pode ser sacado, transferido nem trocado por dinheiro.
Posso passar meu cashback para outra pessoa?
Não. Ele é pessoal e fica vinculado ao seu CPF.
E se eu cancelar ou devolver um pedido?
Se você cancelar o pedido que gerou o cashback, ele é cancelado junto. Os detalhes estão na nossa Política do Programa de Cashback.
Onde vejo meu saldo?
A gente mantém você informada pelo WhatsApp, fique de olho nas mensagens e certifique que o seu número de WhastApp esteja atualizado no cadastro.
Acima, são as respostas rápidas. As regras completas estão na nossa Política do Programa de Cashback.
